L’abbonamento include la fornitura mensile di caffè specialty in grani nella quantità scelta e l’utilizzo di una macchina da caffè Smeg, che potrà diventare tua al termine del periodo minimo, se tutti i pagamenti saranno regolari.

Non c’è un periodo minimo per il servizio, però per diventare proprietario della macchina devi mantenere l’abbonamento attivo per 12 mesi.

Se i pagamenti sono regolari, la macchina diventa di tua proprietà e l’abbonamento continuerà con il costo relativo solo alla fornitura del caffè.

Sì, puoi cancellarlo in qualsiasi momento. Tuttavia, sarà necessario restituire la macchina a Cafezal in buone condizioni.

Se la cancellazione avviene prima del termine del periodo minimo, la macchina dovrà essere restituita.

Riceverai la quantità di caffè scelta direttamente all’indirizzo indicato al momento della registrazione. Puoi richiedere modifiche alla quantità o al tipo di caffè, con possibili adeguamenti del costo.

Qualsiasi modifica alla quantità di caffè influisce solo sul costo mensile, non sul periodominimo già concordato.

No, l’abbonamento non consente pause né modifiche alla data di pagamento.

Il ritardo nei pagamenti può comportare la sospensione del servizio e l’annullamento del contratto. In tal caso, sarà necessario restituire la macchina a Cafezal.

L’installazione viene effettuata dal team Cafezal, senza costi aggiuntivi, ed è disponibile solo nella città di Milano, Italia.

Sì, puoi regalarlo al momento della sottoscrizione. Tuttavia, una volta registrato, l’abbonamento non può essere trasferito a un’altra persona.

Puoi cancellarlo direttamente sul sito o inviando un’e-mail a ecommerce@cafezal.it. Il nostro team ti contatterà per guidarti nei passaggi successivi.